إصلاح الأعطال

لا يوجد اتصال بالإنترنت

فحوص أساسية آمنة دون فتح الأجهزة أو العبث بالألياف الضوئية.

قائمة التحقق

0/4 مكتمل

خطوة 1تحقق من توصيل الموجّه بالكهرباء. لا تلمس الأسلاك التالفة.خطوة 2جرّب جهازين. إذا كانت المشكلة في جهاز واحد فأعد اتصال WiFi وتحقق من وضع الطيران.خطوة 3راقب المؤشرات وراجع الدليل؛ إذا سمحت الشركة المصنعة افصل الكهرباء 30 ثانية ثم أعد التشغيل.خطوة 4إذا استمرت المشكلة تواصل مع الدعم. لا تضغط زر إعادة ضبط المصنع ولا تعبث بموصلات الألياف.

تشخيص الاتصال

اختر العَرَض للبدء بالخطوة المناسبة.

ما المشكلة؟

تحتاج الترجمات والمعلومات القانونية إلى مراجعة مختص قبل الإطلاق الرسمي.

أدلة أخرى

شبكة WiFi بطيئة

حدّد إن كان الخلل من الخط أو الشبكة اللاسلكية.

تحسين تغطية WiFi

حلول للغرف البعيدة والمنازل متعددة الطوابق.

حماية الموجّه والشبكة

خطوات بسيطة لتحسين أمن الاتصال.

صيانة الشبكة المنزلية

وقاية وتنظيف آمن.